Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ của ap111 bao gồm website tại ap111.ws và ứng dụng di động. Khi sử dụng dịch vụ ap111, bạn đồng ý với các quy định thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
1. Giới Thiệu Chung
ap111 hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và đáng được bảo vệ nghiêm túc. Chúng tôi không xây dựng chính sách này để đặt đó cho có — mà vì tin rằng sự tin tưởng của người dùng là nền tảng để ap111 tồn tại và phát triển bền vững.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với ap111: khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược, nạp/rút tiền, liên hệ CSKH hay đơn giản chỉ là duyệt qua website ap111.ws. Mọi dữ liệu chúng tôi thu thập đều phục vụ mục đích rõ ràng và được bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất trong ngành.
Chúng tôi áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" — chỉ lấy đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập dữ liệu dư thừa chỉ vì có thể làm vậy. Đây là cam kết ap111 giữ từ ngày đầu thành lập và sẽ tiếp tục giữ về sau.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ap111 thu thập thông tin theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin kỹ thuật được ghi lại tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
2.2 Thông tin kỹ thuật tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt hoặc ứng dụng.
- Dữ liệu phiên truy cập: Địa chỉ IP (được ẩn danh hóa), múi giờ, thời gian đăng nhập và đăng xuất.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, tính năng đã sử dụng, thời lượng phiên — được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn (xem chi tiết tại Mục 6).
Chúng tôi không thu thập: Vị trí GPS thời gian thực, danh bạ điện thoại, ảnh/video trên thiết bị của bạn, hoặc bất kỳ dữ liệu nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ ap111.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ap111 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích cụ thể sau — không có gì ngoài danh sách này:
- Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và cập nhật số dư ví.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh giao dịch đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết khiếu nại một cách chính xác và nhanh chóng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu năng và tính năng của ap111.
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật và thay đổi điều khoản — không phải quảng cáo thương mại nếu bạn không đăng ký nhận.
4. Chia Sẻ Thông Tin
ap111 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc cứng — không có ngoại lệ thương mại.
Trong một số trường hợp giới hạn, ap111 có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các bên sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận giao dịch nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các bên này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ và hệ thống bảo mật — chỉ nhận dữ liệu được mã hóa và không thể truy cập thông tin cá nhân rõ ràng.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền — ap111 sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
Lưu ý: Nếu bạn nhận được email hoặc tin nhắn từ bên thứ ba tuyên bố là "đối tác của ap111" và yêu cầu thông tin tài khoản, đây là lừa đảo. ap111 không có đối tác marketing nào có quyền tiếp cận thông tin người dùng.
5. Bảo Mật Kỹ Thuật
ap111 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa trong truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ap111 được bảo vệ bằng TLS 1.3 (kế nhiệm SSL) với certificate 256-bit. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận điều này.
- Mã hóa khi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên ap111 không thể xem dữ liệu này dưới dạng rõ ràng.
- Mật khẩu được hash: Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu trữ — chỉ lưu hash bcrypt không thể đảo ngược. Ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị rò rỉ, mật khẩu thực của bạn không thể bị lấy.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ đăng nhập bằng OTP SMS, Face ID và Touch ID trên ứng dụng di động.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: ap111 thực hiện penetration testing (kiểm tra xâm nhập) hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập và vá lỗi trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
- Phân quyền nhân viên: Nhân viên ap111 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc cụ thể của họ (principle of least privilege).
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
ap111 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là mô tả từng loại:
6.1 Cookie cần thiết (không thể tắt)
Đây là cookie cần thiết để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có thông tin cá nhân nào được chia sẻ qua các cookie này.
6.2 Cookie phân tích (có thể tắt)
ap111 sử dụng phân tích nội bộ để hiểu người dùng điều hướng trên website như thế nào — trang nào được xem nhiều, tính năng nào hay bị lỗi. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích và không được dùng để nhận dạng cá nhân.
6.3 Cách quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie cần thiết sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập. Việc tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến tính năng sử dụng dịch vụ ap111.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
ap111 áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu có giới hạn rõ ràng — không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết:
8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
ap111 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những gì bạn có thể yêu cầu bất kỳ lúc nào:
9. Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ ap111 nghiêm túc không dành cho người dưới 18 tuổi. ap111 không cố tình thu thập thông tin của trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới độ tuổi hợp lệ.
Trong quá trình xác minh KYC, ap111 kiểm tra thông tin ngày sinh. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
Nếu bạn phát hiện con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại ap111, hãy liên hệ CSKH ngay để chúng tôi xử lý ưu tiên.
Phụ huynh chú ý: Nếu bạn chia sẻ thiết bị với người dưới 18 tuổi, hãy đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản ap111 sau mỗi lần sử dụng và kích hoạt tính năng khóa màn hình bằng Face ID hoặc mã PIN.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
ap111 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn:
- ap111 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website và ứng dụng.
- Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo — đủ thời gian để bạn đọc và quyết định.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi.
- Phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu trong 12 tháng.
Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện vấn đề bảo mật cần báo cáo — hãy liên hệ với ap111 qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@ap111.ws (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
- Live chat: Trong ứng dụng hoặc trên ap111.ws — phản hồi trong 90 giây
- Thời hạn phản hồi: Yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ các cam kết của ap111 với người dùng.