Điều Khoản Và Điều Kiện AP111

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và ap111 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng"). ap111 vận hành tại địa chỉ ap111.ws và cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ ap111 — bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động (Android và iOS) và mọi giao diện khác mà ap111 có thể phát hành trong tương lai.

• Dịch vụ ap111 chỉ dành cho cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với mục đích thương mại, kinh doanh lại hoặc trung gian.
• ap111 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào với thông báo trước hợp lý.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại ap111.ws/terms-conditions và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2. Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ ap111, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng số điện thoại Việt Nam và mật khẩu do bạn chọn. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên ap111. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

2.2 Thông tin tài khoản

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng. ap111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào — đặc biệt khi có yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

• Tên đầy đủ, số điện thoại và thông tin ngân hàng phải thuộc về chính bạn.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Mật khẩu và thông tin đăng nhập là trách nhiệm bảo mật của bạn — ap111 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do bạn để lộ thông tin.

2.3 Xác minh KYC

ap111 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn ngành. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, selfie xác minh hoặc tài liệu bổ sung. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền với số lượng lớn.

3. Quy Định Nạp Và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

ap111 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (Napas) và thẻ cào điện thoại. Tiền nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì; qua Internet Banking trong vòng 5 phút trong giờ hành chính ngân hàng.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo cấp tài khoản và phương thức thanh toán đã chọn.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

3.2 Rút tiền

ap111 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền về ví điện tử trong 5 phút và về tài khoản ngân hàng trong 15 phút, 24/7 kể cả ngày lễ. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể cần xem xét bổ sung:

• Rút tiền về đúng phương thức đã nạp trong 24 giờ đầu sau khi nạp tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền lớn (trên 50.000.000 ₫) có thể cần xác minh bổ sung trong vòng 2 giờ làm việc.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện wagering tương ứng.
• ap111 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận trong thời gian xác minh.

4. Quy Định Cá Cược

4.1 Đặt kèo và xác nhận cược

Mọi giao dịch đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ap111 xác nhận thành công và gửi thông báo xác nhận đến tài khoản của bạn. Tỉ lệ cược tại thời điểm xác nhận là tỉ lệ áp dụng cho giao dịch đó — không phụ thuộc vào thay đổi tỉ lệ sau đó.

4.2 Hủy cược và hoàn tiền

Sau khi đặt cược được xác nhận, người dùng không thể tự hủy. ap111 chỉ hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp: sự kiện bị hủy bỏ hoàn toàn, lỗi kỹ thuật từ phía ap111 gây ra tỉ lệ sai lệch nghiêm trọng, hoặc theo quy định riêng của từng loại kèo được công bố cụ thể.

4.3 Quy định kèo hòa và kèo không phân định

Với các sự kiện kết thúc trong hòa (kèo châu Á) hoặc không đủ thời gian thi đấu theo quy định, ap111 áp dụng quy tắc hoàn tiền cược gốc theo tiêu chuẩn ngành quốc tế. Chi tiết được công bố trong phần Hướng dẫn cược của từng môn thể thao.

5. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ap111 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, phát voucher và thưởng nạp tiền. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi và trang Voucher. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng:

• Wagering requirement: Tiền thưởng tại ap111 có điều kiện wagering tối thiểu 3 lần — thấp hơn đáng kể so với mức thông thường của ngành. Điều kiện wagering chỉ áp dụng cho tiền thưởng, không áp dụng cho tiền nạp gốc.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển khoản, quy đổi sang tiền mặt mà không hoàn thành wagering.
• ap111 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng chính sách khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc sớm hơn dự kiến nếu hết ngân sách hoặc hết số lượng.

6. Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ ap111, bạn cam kết:

1. Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không kinh doanh lại dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỉ lệ sai — trường hợp phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm thông báo cho ap111 thay vì lợi dụng.
3. Không sử dụng dịch vụ nếu bạn biết mình đang trong tình trạng nghiện cờ bạc hoặc tình trạng tài chính không ổn định.
4. Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của các sự kiện thể thao hoặc xổ số.
5. Không tạo tài khoản thay mặt cho người khác hoặc dưới danh nghĩa tổ chức.

ap111 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ. Cá cược luôn có rủi ro và bạn tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

7. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

ap111 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết đầy đủ về cách ap111 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật.

• ap111 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin tài chính (số tài khoản, số thẻ) được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
• ap111 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

8. Chơi Game Có Trách Nhiệm

ap111 tin rằng cá cược là hình thức giải trí và chỉ nên là vậy. Chúng tôi cung cấp các công cụ để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp theo ngày/tuần/tháng — hiệu lực ngay lập tức, không thể tăng trong 24 giờ đầu.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi lần chơi.
• Tự loại tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn — không thể đảo ngược.
• Nhắc nhở thời gian: App ap111 tự động nhắc sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của ap111 để được tư vấn và hỗ trợ.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

ap111 nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, ap111 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố hạ tầng của bên thứ ba).
• Tổn thất phát sinh do bạn quên đăng xuất hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi trong luật pháp hoặc quy định có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.
• Kết quả của các sự kiện thể thao hoặc xổ số mà ap111 chỉ là nền tảng đặt cược, không có ảnh hưởng đến kết quả thực tế.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ap111 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–15 phút tùy phương thức. Tiền thưởng chưa hoàn thành wagering sẽ bị hủy.

10.2 AP111 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

ap111 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, sử dụng thông tin giả mạo hoặc tài khoản trùng lặp.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng dưới 18 tuổi.

11. Sửa Đổi Điều Khoản

ap111 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ap111 sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Lưu trữ phiên bản cũ trong 90 ngày để tham khảo khi có tranh chấp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ap111 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ ap111, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH trước khi thực hiện bất kỳ bước nào khác. ap111 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 24 giờ làm việc.

• Live chat: Ngay trên website và ứng dụng ap111 — phản hồi dưới 90 giây
• Email: support@ap111.ws
• Telegram & Zalo: Theo thông tin cập nhật trong mục Liên hệ trên website

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thỏa thuận trực tiếp, ap111 đề xuất giải quyết qua cơ chế trọng tài độc lập trước khi đưa ra tòa án. Mọi tranh chấp pháp lý được điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành và xử lý tại địa điểm ap111 đăng ký hoạt động.